Kitty is back! Og mer bitcy enn ever? Det har seg nemlig slik at Kittys iPhone har ankommet heimen og vips så trenger man jo microSIM. Uheldigvis er Kitty påtvunget Network Norway som mobiloperatør på jobben, og dermed skulle det vise seg å ikke være så lett å få tak i.
Først ringte jeg Network Norway sin kundeservice i går og spurte pent om de ikke bare kunne sende meg et slikt SIM-kort i posten, jeg har det da ikke så travelt. Men det kunne de altså ikke, for på kundesenteret var nemlig det tomt for microSIM. Jeg fikk beskjed om at jeg måtte dra til Officer på Majorstua eller Økern for å hente det selv. Ikke helt på ruta mi mellom Løkka og sentrum kan du si.
Helten besøkte for øvrig denne forhandleren på “Majorstua” kun for noen uker siden og kunne fortelle meg at den slett ikke ligger på Majorstua men i Bygdøy Allé. I tillegg opplyste han om at forhandleren er umulig å nå på telefon. Jeg velger derfor å dra rett dit i dag og blir møtt av et tomt og fraflyttet lokale. Jeg ringer Network Norway igjen, og joda, det stemmer at forhanderen har flyttet – selv om jeg altså senest i går fikk beskjed om jeg kunne hente microSIM på Majorstua (eller “Majorstua” da). Nå får jeg beskjed om at nærmeste forhandler er Officer i den røde låven med adresse Ullernchausseen 119. På Lilleaker altså…
Kitty hopper i en taxi, kjører mange mil, men ser hun noe som ligner en Officer der? Jeg ringer Network Norway igjen for å sjekke om jeg har fått riktig navn og adresse, det har jeg visst, men jeg finner nå uansett ingen forhandler der. Derimot kan denne tredje personen jeg snakker med på kundeservice gjerne sende meg microSIM i posten? Nettopp, flott! Jeg elsker jo bare å ta slike bomturer – først til Bygdøy Allé og deretter til Lilleaker, hva annet skal man ta seg til sånn en onsdags ettermiddag? Kostet jo dessuten bare jobben halvannen time av min dyrebare arbeidstid og en formue i taxi, men det er vel prisen for å ha en billig mobiloperatør.
Hvordan jeg kunne forvente annet av en operatør som daglig bryter samtalene mine og når det passer seg ikke lar meg verken motta eller sende meldinger, se det er jo min tabbe. Network Norway opererer i bedriftsmarkedet og i privatmarkedet kamuflert som OneCall og Lebara. Hvis du kan velge mobiloperatør selv? Styr unna!
PS: Hvis ikke det dukker opp noen microSIM i posten senest mandag, så kommer jeg selvsagt tilbake med en oppfølger…
Vel, sitter faktisk på kontoret nå, får vel komme igang med noe fornuftig her…
Synd det ikke var så lett å finne noen kulere bilder av han, han har åpenbart fått alt for lite oppmerksomhet!